Politique de Confidentialité
1. Collecte des informations
Nous recueillons des informations lorsque vous naviguez sur notre site fleuxshop.com, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous passez une commande. Les informations collectées incluent votre nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par email
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
3. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison sans votre consentement.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
6. Utilisation des cookies
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune manière liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
7. Désabonnement
Nous utilisons l’adresse email que vous fournissez pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles occasionnelles sur nos produits, des informations sur l’entreprise, etc. Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir d’emails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque email.
8. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
9. Droits d’accès et de rectification
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant via le formulaire disponible sur fleuxshop.com.
10. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.
11. Transfert de données
Vos données peuvent être transférées à des pays situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous mettrons en place les garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.
12. Données de paiement
Les transactions de paiement sont gérées par des prestataires spécialisés. fleuxshop.com ne conserve pas vos coordonnées bancaires. Toutes les transactions sont cryptées using la technologie SSL.
13. Cookies tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour suivre et analyser les données de navigation. Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site.
14. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
15. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
16. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur fleuxshop.com.
17. Données de navigation
Nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
18. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : l’exécution des commandes, la gestion de la relation client, la personnalisation des contenus et la prévention de la fraude.
19. Bases légales
Le traitement de vos données est fondé sur : l’exécution d’un contrat, votre consentement, une obligation légale ou nos intérêts légitimes.
20. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec : nos prestataires de livraison, nos processeurs de paiement, et les autorités légales lorsque la loi l’exige.
21. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation, à la portabilité et d’opposition.
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